প্রদত্ত কোট বা ভুল প্রোমো তথ্য বলতেInfo কি বোঝায়?

একজন আরোহী আমাদের লিখিতভাবে জানিয়েছেন যে আপনি তাকে ট্রিপের ভাড়া সম্পর্কিত ভুল তথ্য দিয়েছেন অথবা প্রোমোশন কোড সম্পর্কিত আপনি তাদের ভুল তথ্য দিয়েছেন ফলস্বরুপ তারা ভাবছেন যে তাদেরকে বর্তমান যাত্রার জন্য বেশী অর্থপ্রদান করতে হচ্ছে বা আগে করতে হয়েছে।

কীভাবে আমি উন্নতি করতে পারি?

‘নির্ধারিত ভাড়া ও ভুল প্রোমো তথ্যের' অভিযোগ এড়ানোর সেরা উপায় হল তাদেরকে তাদের Uber রাইডারের মধ্যে “নির্ধারিত ভাড়া” সম্পর্কে জানতে সহায়তা করা। "নির্ধারিত ভাড়া" বিকল্পটি তাদেরকে তাদের অবস্থান থেকে পছন্দসই অবস্থানের জন্য নির্ভুল নির্ধারিত ভাড়া তথ্য প্রদান করে। প্রোমোশন কোড সংক্রান্ত বিষয়ে, যদি আরোহীরা তাদের প্রোমো কোড সম্পর্কে ভুল বোঝে তাহলে, অনুগ্রহ করে তাদেরকে তাদের স্থানীয় Uber সহায়তা দলকে support.uber.com-এ লিখিতভাবে জানাতে বলুন।

এরপর কী?

Uber -এর উত্তম চর্চার ব্যাপারে আপনার জ্ঞান সতেজ করতে, সতেজতা আনয়নকারী এই কোর্সটি দেখুন: 

উল্লেখ্য: আমরা সময়ে সময় সব অংশীদারের জন্য কিছু নেতিবাচক ফিডব্যাক আশা করি কারণ এটিই ব্যবসার ধরণ!
 
আপনি যদি মনে করেন যে এই প্রাপ্ত অভিযোগ ভুলবশত করা হয়েছে, তাহলে চিন্তা করবেন না। অপ্রত্যাশিত আচরণ দেখলেই কেবল আমরা ব্যবস্থা নেবো। আবারও, এই বার্তা প্রদানের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো যাতে আপনি উন্নতি করতে পারেন।