মূল্যায়নের অনুরোধ মানে কী?

একজন আরোহী আমাদের লিখে জানিয়েছেন যে আপনি তাদেরকে যাত্রার মাঝে বা শেষে ৫-তারকা মূল্যায়ন দিতে অনুরোধ করেছেন। এটি তাদের বিরক্ত করতে পারে এবং এমনকি আপনি ৫-তারকা মূল্যায়নের উপযুক্ত হলেও আপনাকে তারা ৫-তারকার কম মূল্যায়ন করতে পারেন। আরোহীরা প্রতিটি যাত্রায় ৫-তারকা অভিজ্ঞতা প্রত্যাশা করেন এবং তাদের কাছে মূল্যায়ন চাওয়া Uber -এর ব্যাপারে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।    

কীভাবে আমি উন্নতি করতে পারি?

"মূল্যায়ন চেয়েছিলো" অভিযোগ এড়ানোর সেরা উপায় হলো যাত্রার সময় বা পরে আরোহীর কাছে মূল্যায়ন না চাওয়া। যখন ট্রিপ সম্পূর্ণ হয়ে যায়, তখন পরবর্তীতে যখন যাত্রীরা Uber অ্যাপ খুলবেন তখন রেটিং দেওয়ার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি স্ক্রীন প্রদর্শিত হয়। আপনি ৫ তারা পর্যায়ের পরিষেবা প্রদান করে থাকলে আপনাকে যাত্রী সেই অনুসারে রেট দেবেন।

এরপর কী?

Uber -এর উত্তম চর্চার ব্যাপারে আপনার জ্ঞান সতেজ করতে, সতেজতা আনয়নকারী এই কোর্সটি দেখুন: 

উল্লেখ্য: আমরা সময়ে সময় সব অংশীদারের জন্য কিছু নেতিবাচক ফিডব্যাক আশা করি কারণ এটিই ব্যবসার ধরণ!
 
আপনি যদি মনে করেন যে এই প্রাপ্ত অভিযোগ ভুলবশত করা হয়েছে, তাহলে চিন্তা করবেন না। অপ্রত্যাশিত আচরণ দেখলেই কেবল আমরা ব্যবস্থা নেবো। আবারও, এই বার্তা প্রদানের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো যাতে আপনি উন্নতি করতে পারেন।