যানবাহনের মান: কোন এসি বা হিট নেই বলতে কী বোঝায়? 

সাম্প্রতিককালে একজন যাত্রী আমাদের জানিয়েছেন যে আপনার গাড়ীতে এসি বা হিটের পর্যাপ্ত ব্যবস্থার ঘাটতি রয়েছে। অস্বস্তিকর তাপমাত্রা কোনো যাত্রীকে তাঁর ভ্রমণকে উপভোগ করা থেকে বঞ্চিত করতে পারে। 

কীভাবে আমি উন্নতি করতে পারি? 

কোনো ‘যানবাহনের মান' সম্পর্কিত অভিযোগ এড়িয়ে চলার সেরা উপায় হল: প্রতি ট্রিপের আগে যাত্রীকে বাতানূকূল ব্যবস্থা সংক্রান্ত বিষয়ে জিজ্ঞাসা করে নেয়া। এর মাধ্যমে যাত্রীরা বুঝতে পারবেন যে আপনি তাঁদের প্রতি যত্নশীল। 

উল্লেখ্য: আমরা সময়ে সময় সব অংশীদারের জন্য কিছু নেতিবাচক ফিডব্যাক আশা করি কারণ এটিই ব্যবসার ধরণ!
 
আপনি যদি মনে করেন যে এই প্রাপ্ত অভিযোগ ভুলবশত করা হয়েছে, তাহলে চিন্তা করবেন না। অপ্রত্যাশিত আচরণ দেখলেই কেবল আমরা ব্যবস্থা নেবো। আবারও, এই বার্তা প্রদানের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো যাতে আপনি উন্নতি করতে পারেন।