বখশিস মানে কী?

একজন যাত্রী আমাদের জানিয়েছেন যে আপনি ট্রিপের সময় বকসিস চেয়েছেন। Uber হল সম্পূর্ণভাবে নগদ অর্থ বিহীন অ্যাপ এবং যাত্রীদের কাছে নগদ অর্থের জন্য জিজ্ঞাসা করা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। সমস্ত যাত্র্র্রীদেরকে ট্রিপ সম্পূর্ণ হওয়ার পর ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের অর্থ ধার্য করা হবে। ঘটনাটি ঘটে যাওয়ার পরে যদি আপনি আমাদের ইমেল করেন এবং জানান যে কিছু ঘটেছে, আমরা তখন ভাড়া সংক্রান্ত বিষয় প্রয়োজনমত সামঞ্জন্যবিধান করব।

কীভাবে আমি উন্নতি করতে পারি?

‘বকসিস চাওয়ার’ অভিযোগ এড়ানোর সেরা উপায় হলো তাদেরকে অর্থ প্রদানের জন্য কোনো নগদ অর্থ না চাওয়া এবং যাত্রীদের জানান ভ্রমণ করা ট্রিপের জন্য দূরত্ব ও সময়ের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট কার্ড থেকে অর্থ কাটা হবে। মনে রাখবেন, যদি কোনো যাত্রী আপনাকে বকসিস দিতে চান তাহলে আপনি তাদেরকে জানিয়ে দিন যে এটির প্রয়োজন নেই, যদি তারপরেও দিতে চান তাহলে আপনি গ্রহণ করতে পারেন-এটি আপনার উপার্জন।   

এরপর কী?

Uber -এর উত্তম চর্চার ব্যাপারে আপনার জ্ঞান সতেজ করতে, সতেজতা আনয়নকারী এই কোর্সটি দেখুন: 

উল্লেখ্য: আমরা সময়ে সময় সব অংশীদারের জন্য কিছু নেতিবাচক ফিডব্যাক আশা করি কারণ এটিই ব্যবসার ধরণ!
 
আপনি যদি মনে করেন যে এই প্রাপ্ত অভিযোগ ভুলবশত করা হয়েছে, তাহলে চিন্তা করবেন না। অপ্রত্যাশিত আচরণ দেখলেই কেবল আমরা ব্যবস্থা নেবো। আবারও, এই বার্তা প্রদানের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া জানানো যাতে আপনি উন্নতি করতে পারেন।