什么是要求留下评价?

有乘客通知我们,您要求他们在旅途中或旅途结束时,要求给予五颗星评价。 这可能会让乘客反感,并导致他们给予您低于五颗星的评价,就算他们认为五颗星可能是您应得的。 乘客在每一次旅途中都期待五颗星的体验,要求他们给予评价可能会让他们对Uber留下负面印象。   

我要如何做得更好?

避免遭投诉"要求留下评价"的最好方式,就是不要在旅途中或旅途结束时要求乘客给予评价。 一但旅途完成,乘客打开Uber应用程序时,屏幕上自动提示,对你的服务做出评价。如果你提供的是五星的服务,他们自然为你评价五星。 

接下来呢?

为了让您复习Uber 的最佳作法典范,请参阅以下复习课程:

注意: 我们希望我们的合作伙伴收到良好的评价  这也是优秀事业的本质!
 
如果你认为自己受到了不公平的投诉,别着急。 我们只在我们看见有不良行为后才采取行动。 总之, 这条信息给您是为了帮助你多方面获取更多良好评价.