Что значит 'Запах: освежитель воздуха или одеколон'?

Пассажир сообщает нам о том, что во время последней поездки в вашем автомобиле присутствовал сильный запах освежителя воздуха или одеколона. Наш опыт подсказывает, что запах освежителя воздуха или одеколона – это самый спорный момент: пассажиры обычно не возражают против небольшого запаха, но слишком резкий запах может вызвать недовольство. Чтобы у пассажиров всегда оставалось хорошее впечатление от поездки, салон вашего автомобиля должен иметь приятный, но не слишком сильный запах.

Что я могу сделать лучше?

Наилучший способ избежать жалоб 'Запах: освежитель воздуха или одеколон' - не развешивать слишком много освежителей воздуха и не использовать слишком много одеколона в вашем автомобиле. Кроме того, многие пассажиры будут вам благодарны, если вы будете открывать окна и проветривать машину между поездками!

Что дальше?

Чтобы освежить Ваши знания о наиболее оптимальном использованииUber, просмотрите следующий обучающий ролик: 

Примечание: Мы понимаем, что со временем наши партнеры могут получить отрицательные отзывы, поскольку это привычное явление для бизнеса
 
Если вы уверены, что получили эту жалобу несправедливо, не переживайте. Мы примем меры только в случае, если увидим пример нежелательного поведения. Опять же, цель этого сообщения - предоставить вам конструктивный отзыв, чтобы помочь вам улучшить свою работу.