Состояние автомобиля: Внешний вид или чистота — что это значит?

Пассажир сообщил нам, что ваш автомобиль был грязный во время недавней поездки. Это может означать относиться к любым загрязнениями как снаружи, так и в салоне. Грязная машина может помешать пассажиру получить удовольствие от поездки.

Что я могу сделать лучше?

Лучший способ избежать жалоб в категории "Состояние автомобиля: внешний вид и чистота" - регулярно чистить автомобиль снаружи и внутри, а также не захламлять автомобиль. Пожалуйста, своевременно проверяйте исправность кондиционера, а также уровень тормозной и других жидкостей.

Что дальше?

Чтобы освежить Ваши знания о наиболее оптимальном использованииUber, просмотрите следующий обучающий ролик: 

Примечание: Мы понимаем, что со временем наши партнеры могут получить отрицательные отзывы, поскольку это привычное явление для бизнеса
 
Если вы уверены, что получили эту жалобу несправедливо, не переживайте. Мы примем меры только в случае, если увидим пример нежелательного поведения. Опять же, цель этого сообщения - предоставить вам конструктивный отзыв, чтобы помочь вам улучшить свою работу.