¿Qué quiere decir 'Comunicación difícil'?

Un pasajero nos informó que tuvo problemas para comunicarse con usted. Eso se puede deber a que era difícil oírlo, a que tiene un acento marcado, habla demasiado rápido, le cuesta comunicarse en inglés en forma clara, etc. Los usuarios pueden sentir cierta frustración cuando no pueden comunicar con facilidad el destino o sus deseos al conductor.

¿Cómo puedo mejorar?

La mejor forma de evitar una queja por ‘Comunicación difícil’ es hablando lentamente y con el volumen necesario para que el usuario lo oiga.
 
Si cree que puede mejorar sus inglés, póngalo en práctica tan seguido como sea posible con su familia y amigos. También puede practicar con un curso en línea gratuito, como Duolingo.com

¿Qué sigue a continuación?

Para refrescar sus conocimientos sobre las mejores prácticas de Uber, consulte este curso de actualización: 

Nota: Esperamos recibir algunos comentarios negativos sobre nuestros socios con el paso del tiempo, ya que esa es la naturaleza del negocio.
 
Si cree que la evaluación negativa no fue justa, no se preocupe. Únicamente tomaremos cartas en el asunto si vemos que un socio presenta un comportamiento no deseado. Una vez más, el propósito de este mensaje es acercarle críticas constructivas que lo ayuden a mejorar.