¿Qué quiere decir 'Olores desagradables'?

Un pasajero nos informó que, en un viaje reciente, su vehículo presentaba un olor desagradable. Comprendemos que al estar en el sistema usted pasa muchas horas dentro del vehículo. Sin embargo, los usuarios esperan que los conductores sean profesionales en lo que respecta a la apariencia y la higiene; ellos pueden ver esa actitud como un servicio 5 estrellas. La falta de higiene puede abarcar prendas sucias, olor corporal, aspecto no profesional, etc.

¿Cómo puedo mejorar?

La mejor forma de evitar una queja por ‘Olor corporal’ es vistiéndose y acicalándose en forma profesional y asegurándose de que su vehículo huela bien todo el tiempo. Además, algunos pasajeros creen que es buena idea que abra los cristales entre un viaje y otro para que ingrese aire fresco.

¿Qué sigue a continuación?

Para refrescar sus conocimientos sobre las mejores prácticas de Uber, consulte este curso de actualización: 

Nota: Esperamos recibir algunos comentarios negativos sobre nuestros socios con el paso del tiempo, ya que esa es la naturaleza del negocio.
 
Si cree que la evaluación negativa no fue justa, no se preocupe. Únicamente tomaremos cartas en el asunto si vemos que un socio presenta un comportamiento no deseado. Una vez más, el propósito de este mensaje es acercarle críticas constructivas que lo ayuden a mejorar.