¿Qué quiere decir 'Cotización o información de promoción incorrecta'?

Un pasajero nos informó que le informó una cotización incorrecta por el viaje o que le proporcionó información falsa sobre el Código de promoción, lo que provocó que el usuario creyera que había pagado de más por el viaje presente o por uno anterior.

¿Cómo puedo mejorar?

La mejor forma de evitar una queja por ‘Cotización o información de promoción incorrecta' es indicándole al pasajero la opción “Cotización de tarifa” en la aplicación Uber para usuarios. La opción “Cotización de tarifa” le proporcionará una cotización precisa de la tarifa desde el lugar de partida hasta la ubicación deseada. En lo que refiere a los Códigos de promoción, si el pasajero no entiende el Código de promoción, haga que escriba al equipo de soporte técnico de Uber a support.uber.com.

¿Qué sigue a continuación?

Para refrescar sus conocimientos sobre las mejores prácticas de Uber, consulte este curso de actualización: 

Nota: Esperamos recibir algunos comentarios negativos sobre nuestros socios con el paso del tiempo, ya que esa es la naturaleza del negocio.
 
Si cree que la evaluación negativa no fue justa, no se preocupe. Únicamente tomaremos cartas en el asunto si vemos que un socio presenta un comportamiento no deseado. Una vez más, el propósito de este mensaje es acercarle críticas constructivas que lo ayuden a mejorar.